商家却迅速完成了退款,现在该如何是好?
杭州临平区律师
2025-04-12
退错货后商家已退款,应主动与商家沟通。依据《消费者权益保护法》,消费者有义务告知真相,不当得利需返还。不及时处理可能导致商家追责,影响个人信誉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫退错货需主动沟通。操作如下:1.立即联系商家客服,说明退错货情况,并提供证据;2.协商换货或重新购买,或按商家要求退回错误商品;3.如商家不同意,申请平台介入,依据平台规则处理。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫退错货常见的处理方式是主动联系商家说明情况。若商家同意重新发货或退款,则按约定操作;若不同意,可申请平台售后介入,确保权益。
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