商品有问题官方客服给我申请全额退款，但商家却要求退款或退款，怎么办？

您可以要求商家按官方客服决定全额退款。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求商家履行退款承诺。若商家拒绝，可向平台投诉，严重时可能涉及法律诉讼，影响商家信誉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
常见处理方式为与商家协商、向平台投诉或寻求法律援助。若商家态度强硬，建议先向平台投诉并提供证据，平台会介入处理；若仍无法解决，再考虑法律途径。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
要求商家退款。操作：1.与商家沟通，强调官方客服已同意全额退款；2.若商家拒绝，收集证据，如聊天记录、退款截图等；3.向拼多多平台提交投诉，附上证据；4.等待平台处理，若平台支持商家，可考虑法律途径维权。