某某更改了我的套餐没告诉我,我能否要求赔偿?
杭州临平区律师
2025-06-10
您可以要求移动公司赔偿。依据《消费者权益保护法》,您作为消费者有权知悉服务真实情况,移动公司未告知即更改套餐侵犯了您的知情权,可能造成经济损失或服务不满等严重后果。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与移动公司协商,无果后可选择消费者协会调解或向工商机关投诉,仍无法解决则可考虑仲裁或诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可以要求赔偿。操作如下:1.与移动公司客服联系,说明情况并要求赔偿;2.若协商不成,向消费者协会申请调解;3.调解无果,向工商部门投诉,并提供相关证据;4.如仍无法解决,可考虑提起仲裁或诉讼,维护自身权益。
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