交房时却被告知没有这些设施，怎么处理？

你好，建议协商处理，祝好运
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您好，协商不成可以通过法律途径解决纠纷
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对于房屋购买合同的履行来讲，房屋的取暖设施没有安装到位，不足以构成从根本违反合同，这类争议可以通过协商解决，协商不成的也可以诉讼，您三年多以来一直没有接受房屋，不是一个解决问题的根本方法，这种解决方式也影响您对房屋的及时使用，也影响后期办房屋产权证的进度。另外，一般情况下，物业公司与开发商不是一家企业，物业公司负责的是对公共财产、设施设备以及卫生的管理，只要是您还主张该房屋的所有权，该房屋所涉及的公共区域的维护费用您就有义务承担，您没有办理入住手续，并不是不承担物业费的合理理由