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如何处理个人二手交易物品的质量问题?

吴亮律师2025-06-30杭州临平区律师

处理个人二手交易质量问题,应首先尝试协商。依据《消费者权益保护法》,若协商无果且问题严重,可能导致消费者财产损失或健康受损,应及时投诉或诉讼。
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处理二手交易质量问题:1.协商:先与卖家沟通,尝试达成退换货或补偿协议。2.投诉:若协商无果,向消费者协会投诉,请求调解。3.仲裁诉讼:依据买卖协议中的仲裁条款申请仲裁,或直接向人民法院提起诉讼,以保护自身权益。
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处理二手交易质量问题,常见方式有协商、投诉消费者协会、仲裁或诉讼。根据问题严重性和对方态度,选择先协商,不成则投诉或依据协议仲裁,最后考虑诉讼。

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